منصة اتصالات غنية تجمع كل أدوات الاتصال في منصة واحدة حيث تعد التوجه الجديد في عالم الأعمال والاتصالات، وذلك عن طريق استخدام الرسائل النصية، البريد الإلكتروني، الفاكس، المكالمات الصوتية والتنبيهات الذكية ، مع دعم جميع الخصائص التي تشمل محتوى الرسالة أو عدد المستقبلين لها وذلك لضمان الوصول لأعداد كبيرة من المستهدفين بطرق سريعة وسهلة.

يحتاج قطاع الأعمال إلى التواصل مع أعداد كبيرة من المستهدفين باستخدام أساليب اتصال عديدة ولكن التحدي هو أن تقوم بجمع كافة وسائل الاتصال في منصة واحدة تلبي هذه الاحتياجات وهذا هو دور منصة RiCH.

المنصة تلتزم بكافة التشريعات والقوانين والتنظيمات الصادرة عن هيئة الإتصالات والفضاء والتقنية ، بالإضافة للتنظيمات الخاصة بالحد من الرسائل والمكالمات الإقتحامية المنصوص عليها بالقرار رقم (493). ويظهر إلتزام المنصة بالتشريعات والتنظيمات كما هو موضح هنا.